با سلام خدمت شما کاربران گرامی
هنگامی که گوشی تلفن همراه تازه ای خریداری می کنید، باید شناسه گوشی (IMEI) را برای شماره سیمکارت خود در سامانه همتا (سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی) ثبت نمایید. در غیر اینصورت 10 الی 30 روز بعد از وارد کردن سیمکارت در گوشی آنتن گوشی قطع خواهد شد و قادر به استفاده از اپراتورها نخواهید بود. برای جلوگیری از این مشکل قصد داریم به آموزش فعالسازی تلفن همراه در سامانه همتا بپردازیم.
برای فعالسازی تلفن همراه در سامانه همتا دو روش وجود دارد:
1- استفاده از کد دستوری
2- ثبت در سایت همتا
در ابتدا سیمکارت خود را وارد کرده و از فعال بودن آن اطمینان حاصل نمایید. در تمامی مراحل ثبت نام زبان کیبورد شما باید انگلیسی باشد.
استفاده از کد دستوری
1- ابتدا کد #7777* را شماره گیری نمایید (کد را وارد کرده و تماس را بزنید)
2- در پنجره باز شده، عدد 2 را تایپ نمایید و send را بزنید.
3- شناسه 15 رقمی دستگاه (اگر دو سیمکارت است فقط شناسه سیمکارت اول) را از پشت جعبه یا روی کارت گارانتی به دقت وارد کنید و send را بزنید.
4- حال شماره تلفن شما در این پنجره نشان داده می شود. برای تایید عدد 1 را وارد کنید و send را بزنید.
5- در این مرحله کد فعالسازی 6 رقمی که روی کارت گارانتی یا جعبه گوشی درج شده را وارد نمایید (اگر گارانتی شما توسط شرکتی انجام شده که کد فعالسازی را به صورت مستقیم به شما نداده است، با استفاده از راهنمایی که در برگه یا کارت درج شده کد فعالسازی را دریافت نمایید) کد فعالسازی یکبار مصرف است پس در وارد کردن آن دقت نمایید و send را بزنید.
6- حال در صورت تایید اطلاعات (شناسه دستگاه و شماره تلفن) عدد 1 را وارد نمایید و send را بزنید.
7- در صورت اجرای درست این مراحل، پیام فعالسازی موفق نشان داده می شود
استفاده از وبسایت سامانه همتا
1- مرورگر را باز کنید (ترجیحا از مرورگر گوگل کروم استفاده نمایید) و با سرچ واژه "سامانه همتا" وارد سایت همتا شوید.
2- شماره تلفن خود را وارد کرده و کدی که از سامانه برای شما ارسال میشود را در قسمت مربوطه وارد نمایید تا صفحه سامانه همتای شما باز شود.
3- از منوی سمت راست صفحه، گزینه فعالسازی را بزنید تا وارد صفحه فعالسازی شوید.
4- اطلاعات مورد نیاز را به دقت وارد کرده و بعد از اطمینان از درستی آنها و وارد نمودن عبارت امنیتی که در کادر زیر اطلاعات نشان داده شده است، گزینه فعالسازی را بزنید.
